شروط الخدمة

تاريخ السريان: 4 مارس 2012

تحكم شروط الخدمة هذه ("الشروط") استخدامك لموقع HMaking الإلكتروني (hmaking.com) وخدمات التصنيع التي تقدمها شركة Shanghai Hengming Mold Co., Ltd. ("HMaking" أو "نحن"). بدخولك إلى موقعنا الإلكتروني أو استخدامك لخدماتنا، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط.

1. نظرة عامة للخدمات

تقدم شركة HMaking خدمات التصنيع الدقيق، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:

التصنيع باستخدام الحاسوب (الطحن، الخراطة، الحفر، التصنيع ثلاثي المحاور، رباعي المحاور، ونصف المحاور)
حقن صب
صب الألومنيوم يموت
تصنيع الصفائح المعدنية
صناعة القوالب والأدوات
معالجة السطح والتشطيب
خدمات التجميع

2. عملية تقديم عروض الأسعار والطلبات

الاقتباسات: جميع عروض الأسعار سارية لمدة 30 يومًا من تاريخ إصدارها ما لم يُنص على خلاف ذلك. الأسعار قابلة للتغيير بناءً على تكاليف المواد، أو تعديلات التصميم، أو تغييرات الكمية.
تأكيد الطلب: لا يُعتبر الطلب مؤكداً إلا عند استلام أمر شراء مكتوب أو تأكيد عبر البريد الإلكتروني من العميل، وإقرار من HMaking.
مسؤولية التصميم: يتحمل العميل مسؤولية دقة جميع الرسومات الفنية وملفات التصميم بمساعدة الحاسوب والمواصفات والتفاوتات المحددة. وستقوم شركة HMaking بتصنيع الأجزاء وفقًا للمواصفات المقدمة.
ملاحظات DFM: قد تقدم شركة HMaking ملاحظات واقتراحات حول تصميم المنتجات بما يسهل تصنيعها (DFM). يجب الحصول على موافقة العميل كتابيًا على أي تغييرات في التصميم قبل بدء الإنتاج.

3. التسعير والدفع

العملة: جميع الأسعار مُحددة بالدولار الأمريكي ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك.
شروط الدفع: شروط الدفع القياسية هي دفع 50% مقدماً عند تأكيد الطلب و50% المتبقية قبل الشحن، ما لم يتم إبرام اتفاقية ائتمان منفصلة.
تكاليف الأدوات: تُحدد تكاليف القوالب والأدوات بشكل منفصل عن أسعار القطع. وتصبح الأدوات ملكًا للعميل عند سداد كامل المبلغ. وسيتم الاحتفاظ بالأدوات المخزنة في منشأة HMaking لمدة عامين من تاريخ آخر عملية إنتاج.
رسوم إضافية: أي تغييرات في المواصفات أو المواد أو الكميات أو متطلبات التسليم بعد تأكيد الطلب قد تؤدي إلى رسوم إضافية وتعديلات في وقت التسليم.

4. أوقات التسليم والمواعيد

المهل الزمنية: تُقدَّم فترات التسليم التقديرية عند تقديم عرض السعر، وتبدأ من تاريخ تأكيد الطلب واستلام الدفعة المقدمة. فترات التسليم تقديرية وقد تختلف تبعًا لتوافر المواد وجدولة الإنتاج.
التوصيل: توفر HMaking خدمة الشحن الدولي عبر DHL وFedEx وUPS والشحن البحري. سيتم تحديد شروط الشحن (FOB، CIF، DDP، إلخ) في عرض الأسعار.
التأخير: ستقوم شركة HMaking بإخطار العميل فوراً بأي تأخيرات متوقعة. ولا نتحمل مسؤولية التأخيرات الناجمة عن ظروف قاهرة، أو نقص في المواد، أو ظروف خارجة عن سيطرتنا المعقولة.

5. تاكيد الجودة

المعايير: تُصنّع جميع الأجزاء وفقًا لمعايير إدارة الجودة ISO 9001:2015. ويتم الحفاظ على الشهادات الإضافية (ISO 14001، TS16949، ISO 45001) حسب الاقتضاء.
التفتيش: تُجري شركة HMaking عمليات فحص أثناء التصنيع وفحص نهائي لجميع الطلبات. تتوفر تقارير الفحص، بما في ذلك تقارير CMM وشهادات المواد وتقارير الأبعاد، عند الطلب.
التسامح: ما لم يُنص على خلاف ذلك، فإن التفاوتات القياسية في عمليات التشغيل الآلي تتبع معيار ISO 2768 (متوسط). ويمكن تحقيق تفاوتات أدق وفقًا لما هو محدد في الرسومات الفنية.
فحص المادة الأولى (FAI): تتوفر عينات FAI عند الطلب قبل بدء عمليات الإنتاج الكاملة.

6. الملكية الفكرية والسرية

عنوان IP الخاص بالعميل: تبقى جميع التصاميم والرسومات والمواصفات والبيانات الفنية التي يقدمها العميل ملكية فكرية حصرية للعميل.
سرية: تتعامل HMaking مع جميع معلومات العملاء بسرية تامة. ولن نفصح عن تصاميم العملاء أو بياناتهم أو نشاركها أو نستخدمها لأي غرض آخر غير تنفيذ طلب العميل.
اتفاق عدم الإفشاء: تتوفر اتفاقيات عدم الإفصاح (NDAs) وسيتم توقيعها بناءً على الطلب قبل مشاركة أي معلومات فنية.
ممنوع الهندسة العكسية: لن تقوم شركة HMaking بإجراء هندسة عكسية أو نسخ أو تكرار تصميمات العملاء لأي طرف ثالث أو لاستخدامنا الخاص.

7. المرتجعات، واسترداد الأموال، والضمان

ضمان الجودة: تضمن شركة HMaking أن جميع الأجزاء ستتوافق مع المواصفات والتفاوتات المتفق عليها. في حال تبين عدم مطابقة أي جزء للمواصفات، فسنقوم، حسب تقديرنا، بإصلاح الأجزاء المتضررة أو استبدالها أو رد ثمنها.
فترة المطالبات: يجب تقديم مطالبات الجودة في غضون 30 يومًا من استلام الشحنة، مصحوبة بوثائق مفصلة تشمل الصور والقياسات وتقارير الفحص.
لا يشمل السعر: لن يتم قبول المطالبات المتعلقة بالمشاكل الناجمة عن أخطاء التصميم التي يقدمها العميل، أو سوء الاستخدام، أو التعديلات غير المصرح بها، أو التلف الناتج عن الاستخدام العادي.
الأجزاء المخصصة: نظراً لطبيعة تصنيع الأجزاء حسب الطلب، لا يتم قبول المرتجعات إلا في حالة عدم مطابقة الجودة، وليس في حالة إلغاء الطلب أو تغيير الرأي.

8. حدود المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، لن تتجاوز مسؤولية HMaking الإجمالية عن أي مطالبة ناشئة عن خدماتنا أو متعلقة بها المبلغ الإجمالي الذي دفعه العميل مقابل الطلب المحدد المعني. ولن تتحمل HMaking أي مسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو تبعية أو جزائية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، خسارة الأرباح أو تأخير الإنتاج أو انقطاع الأعمال.

9. استخدام الموقع

يتم توفير المحتوى الموجود على هذا الموقع الإلكتروني، بما في ذلك النصوص والصور والرسومات والمعلومات التقنية، لأغراض إعلامية عامة وهو ملك لشركة HMaking.
لا يجوز لك نسخ أو توزيع أو استغلال أي محتوى من هذا الموقع الإلكتروني تجارياً دون موافقتنا الخطية المسبقة.
نسعى جاهدين للحفاظ على دقة معلومات الموقع الإلكتروني وتحديثها، لكننا لا نضمن اكتمال أو دقة جميع المعلومات المعروضة.

10. القانون الحاكم وحل النزاعات

تخضع هذه الشروط وتُفسَّر وفقًا لقوانين جمهورية الصين الشعبية. تُحَلّ أي نزاعات تنشأ عن هذه الشروط أو خدماتنا أو تتعلق بها، أولًا عن طريق التفاوض بحسن نية. وفي حال تعذّر التوصل إلى حل، يُحال النزاع إلى لجنة التحكيم الاقتصادي والتجاري الدولية الصينية (CIETAC) في شنغهاي للتحكيم.

11. تعديلات على الشروط

تحتفظ HMaking بحق تعديل هذه الشروط في أي وقت. سيتم نشر الشروط المحدثة على هذه الصفحة مع تاريخ سريانها المعدل. يُعد استمرار استخدام موقعنا الإلكتروني أو خدماتنا بعد أي تعديلات بمثابة قبول للشروط المحدثة.

12. معلومات للتواصل

لأي أسئلة أو مخاوف بخصوص شروط الخدمة هذه، يرجى الاتصال بنا:

شركة شنغهاي هينجمينج للقوالب المحدودة (HMaking)

شركة تشجيانغ هينجمينج المحدودة للقوالب (جلالة الملك)
البريد الإلكتروني: [البريد الإلكتروني محمي]
الهاتف: + 86-13817385461
الموقع hmake.com

آخر تحديث: مارس 5 ، 2018