Các Điều Khoản của Dịch Vụ

Ngày có hiệu lực: 4 tháng 20 năm XNUMX12

Các Điều khoản Dịch vụ này (“Điều khoản”) điều chỉnh việc bạn sử dụng trang web HMaking (hmaking.com) và các dịch vụ sản xuất do Công ty TNHH Khuôn mẫu Thượng Hải Hengming (“HMaking,” “chúng tôi,” hoặc “của chúng tôi”) cung cấp. Bằng cách truy cập trang web của chúng tôi hoặc sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bạn đồng ý bị ràng buộc bởi các Điều khoản này.

1. Tổng quan về dịch vụ

HMaking cung cấp các dịch vụ gia công chính xác, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Gia công CNC (phay, tiện, khoan, gia công 3, 4, 5 trục)
• injection Molding
• Đúc nhôm đúc
• Chế tạo kim loại tấm
• Làm khuôn và dụng cụ
• Xử lý bề mặt và hoàn thiện
• Dịch vụ lắp ráp

2. Quy trình báo giá và đặt hàng

• Báo giá: Tất cả các báo giá đều có hiệu lực trong 30 ngày kể từ ngày phát hành, trừ khi có quy định khác. Giá cả có thể thay đổi tùy thuộc vào chi phí vật liệu, thay đổi thiết kế hoặc điều chỉnh số lượng.
• Xác nhận đơn hàng: Đơn đặt hàng chỉ được coi là đã xác nhận khi nhận được đơn đặt hàng bằng văn bản (PO) hoặc email xác nhận từ khách hàng, và xác nhận từ HMaking.
• Trách nhiệm thiết kế: Khách hàng chịu trách nhiệm về độ chính xác của tất cả các bản vẽ kỹ thuật, tệp CAD, thông số kỹ thuật và dung sai được cung cấp. HMaking sẽ sản xuất các bộ phận theo các thông số kỹ thuật được cung cấp.
• Phản hồi của DFM: HMaking có thể cung cấp phản hồi và đề xuất về Thiết kế tối ưu hóa sản xuất (DFM). Bất kỳ thay đổi nào về thiết kế đều phải được khách hàng phê duyệt bằng văn bản trước khi bắt đầu sản xuất.

3. Giá cả và thanh toán

• Tiền tệ: Tất cả giá đều được niêm yết bằng USD trừ khi có thỏa thuận khác.
• Điều khoản thanh toán: Điều khoản thanh toán tiêu chuẩn là đặt cọc 50% khi xác nhận đơn hàng và thanh toán 50% còn lại trước khi giao hàng, trừ trường hợp có thỏa thuận tín dụng riêng.
• Chi phí dụng cụ: Chi phí khuôn và dụng cụ được báo giá riêng biệt với giá thành sản phẩm. Dụng cụ sẽ thuộc sở hữu của khách hàng sau khi thanh toán đầy đủ. Dụng cụ được lưu trữ tại cơ sở của HMaking sẽ được bảo quản trong thời hạn 2 năm kể từ lần sản xuất cuối cùng.
• Các khoản phí bổ sung: Bất kỳ thay đổi nào về thông số kỹ thuật, vật liệu, số lượng hoặc yêu cầu giao hàng sau khi xác nhận đơn đặt hàng đều có thể dẫn đến phát sinh thêm chi phí và điều chỉnh thời gian giao hàng.

4. Thời gian giao hàng và vận chuyển

• Thời gian dẫn đầu: Thời gian giao hàng dự kiến ​​được cung cấp tại thời điểm báo giá và bắt đầu từ ngày xác nhận đơn đặt hàng và nhận tiền đặt cọc. Thời gian giao hàng chỉ là ước tính và có thể thay đổi tùy thuộc vào tình trạng sẵn có của nguyên vật liệu và lịch trình sản xuất.
• Vận chuyển: HMaking cung cấp dịch vụ vận chuyển toàn cầu qua DHL, FedEx, UPS và vận tải đường biển. Điều khoản vận chuyển (FOB, CIF, DDP, v.v.) sẽ được nêu rõ trong báo giá.
• Sự chậm trễ: HMaking sẽ thông báo ngay cho khách hàng về bất kỳ sự chậm trễ nào dự kiến. Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với sự chậm trễ do các sự kiện bất khả kháng, thiếu hụt nguyên vật liệu hoặc các trường hợp nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của chúng tôi.

5. Đảm bảo chất lượng

• Tiêu chuẩn: Tất cả các bộ phận đều được sản xuất theo tiêu chuẩn quản lý chất lượng ISO 9001:2015. Các chứng nhận bổ sung (ISO 14001, TS16949, ISO 45001) được duy trì nếu có.
• Kiểm tra: HMaking thực hiện kiểm tra trong quá trình sản xuất và kiểm tra cuối cùng đối với tất cả các đơn đặt hàng. Báo cáo kiểm tra, bao gồm báo cáo CMM, chứng nhận vật liệu và báo cáo kích thước, có sẵn theo yêu cầu.
• Dung sai: Trừ khi có quy định khác, dung sai gia công tiêu chuẩn tuân theo ISO 2768 (trung bình). Có thể đạt được dung sai chặt chẽ hơn theo quy định trong bản vẽ kỹ thuật.
• Kiểm tra bài viết đầu tiên (FAI): Mẫu FAI có sẵn theo yêu cầu trước khi bắt đầu sản xuất hàng loạt.

6. Sở hữu trí tuệ và bảo mật

• Địa chỉ IP của khách hàng: Tất cả các thiết kế, bản vẽ, thông số kỹ thuật và dữ liệu kỹ thuật do khách hàng cung cấp đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ độc quyền của khách hàng.
• Bảo mật: HMaking luôn bảo mật mọi thông tin khách hàng. Chúng tôi sẽ không tiết lộ, chia sẻ hoặc sử dụng thiết kế hoặc dữ liệu của khách hàng cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài việc hoàn thành đơn đặt hàng của khách hàng.
• Bảo mật thông tin: Các thỏa thuận bảo mật thông tin (NDA) có sẵn và sẽ được ký kết theo yêu cầu trước khi bất kỳ thông tin kỹ thuật nào được chia sẻ.
• Không được phép đảo ngược kỹ thuật: HMaking sẽ không đảo ngược kỹ thuật, sao chép hoặc nhân bản thiết kế của khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào hoặc cho mục đích sử dụng riêng của chúng tôi.

7. Chính sách đổi trả, hoàn tiền và bảo hành

• Đảm bảo chất lượng: HMaking đảm bảo tất cả các bộ phận sẽ tuân thủ các thông số kỹ thuật và dung sai đã thỏa thuận. Nếu phát hiện bộ phận nào không đạt tiêu chuẩn, chúng tôi sẽ tùy chọn sửa chữa, thay thế hoặc hoàn tiền cho các bộ phận bị ảnh hưởng.
• Thời gian yêu cầu bồi thường: Khiếu nại về chất lượng phải được gửi trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận hàng, kèm theo các tài liệu chi tiết bao gồm hình ảnh, số đo và báo cáo kiểm tra.
• Loại trừ: Chúng tôi sẽ không chấp nhận yêu cầu bồi thường đối với các vấn đề phát sinh từ lỗi thiết kế do khách hàng cung cấp, sử dụng không đúng cách, sửa đổi trái phép hoặc hao mòn thông thường.
• Bộ phận tùy chỉnh: Do tính chất sản xuất theo đơn đặt hàng riêng, chúng tôi chỉ chấp nhận trả lại hàng trong trường hợp chất lượng không đạt yêu cầu, không chấp nhận trả lại hàng trong trường hợp hủy đơn hàng hoặc thay đổi ý định.

8. Giới hạn về trách nhiệm pháp lý

Trong phạm vi tối đa được pháp luật hiện hành cho phép, tổng trách nhiệm của HMaking đối với bất kỳ khiếu nại nào phát sinh từ hoặc liên quan đến dịch vụ của chúng tôi sẽ không vượt quá tổng số tiền mà khách hàng đã thanh toán cho đơn đặt hàng cụ thể đó. HMaking sẽ không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, hậu quả hoặc thiệt hại mang tính trừng phạt nào, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc mất lợi nhuận, chậm trễ sản xuất hoặc gián đoạn kinh doanh.

9. Sử dụng trang web

• Nội dung trên trang web này, bao gồm văn bản, hình ảnh, đồ họa và thông tin kỹ thuật, được cung cấp cho mục đích thông tin chung và thuộc sở hữu của HMaking.
• Bạn không được phép sao chép, phân phối hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào từ trang web này mà không có sự đồng ý bằng văn bản trước của chúng tôi.
• Chúng tôi nỗ lực để giữ cho thông tin trên trang web chính xác và cập nhật, nhưng chúng tôi không đảm bảo tính đầy đủ hoặc chính xác của tất cả thông tin được trình bày.

10. Luật quản lý và giải quyết tranh chấp

Các Điều khoản này sẽ được điều chỉnh và giải thích theo luật pháp của Cộng hòa Nhân dân Trung Quốc. Bất kỳ tranh chấp nào phát sinh từ hoặc liên quan đến các Điều khoản này hoặc dịch vụ của chúng tôi trước tiên sẽ được giải quyết thông qua đàm phán thiện chí. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đệ trình lên Ủy ban Trọng tài Kinh tế và Thương mại Quốc tế Trung Quốc (CIETAC) tại Thượng Hải để phân xử.

11. Sửa đổi Điều khoản

HMaking có quyền sửa đổi các Điều khoản này bất cứ lúc nào. Các Điều khoản được cập nhật sẽ được đăng tải trên trang này với ngày có hiệu lực được sửa đổi. Việc tiếp tục sử dụng trang web hoặc dịch vụ của chúng tôi sau bất kỳ sửa đổi nào đều cấu thành sự chấp nhận các Điều khoản được cập nhật.

12. Thông tin liên hệ

Nếu có thắc mắc hoặc vấn đề cần quan tâm liên quan đến Điều khoản dịch vụ này, vui lòng liên hệ với chúng tôi:

Công ty TNHH Khuôn mẫu Hengming Thượng Hải (HMaking)

Chiết Giang Hengming Mold Co., Ltd. (HM)
Email: [email protected]
Điện thoại: + 86-13817385461
website: hmaking.com

Cập nhật lần cuối: ngày 5 tháng 20 năm XNUMX18