Termos de Serviço

Data Efetiva: 4 de março de 2012

Estes Termos de Serviço (“Termos”) regem o seu uso do site da HMaking (hmaking.com) e os serviços de fabricação prestados pela Shanghai Hengming Mold Co., Ltd. (“HMaking”, “nós”, “nos” ou “nossos”). Ao acessar nosso site ou utilizar nossos serviços, você concorda em ficar vinculado a estes Termos.

1. Visão geral dos serviços

A HMaking oferece serviços de fabricação de precisão, incluindo, entre outros:

Usinagem CNC (fresagem, torneamento, furação, usinagem de 3, 4 e 5 eixos)
Moldagem por Injeção
Fundição em Alumínio
Fabricação de Chapas Metálicas
Fabricação de moldes e ferramentas
Tratamento de Superfície e Acabamento
Serviços de montagem

2. Processo de Cotação e Pedido

Citações: Todos os orçamentos são válidos por 30 dias a partir da data de emissão, salvo indicação em contrário. Os preços estão sujeitos a alterações com base nos custos dos materiais, modificações de projeto ou ajustes de quantidade.
Confirmação do pedido: Um pedido só é considerado confirmado após o recebimento de uma ordem de compra (OC) por escrito ou confirmação por e-mail do cliente, e o reconhecimento por parte da HMaking.
Responsabilidade pelo projeto: O cliente é responsável pela exatidão de todos os desenhos técnicos, arquivos CAD, especificações e tolerâncias fornecidos. A HMaking fabricará as peças de acordo com as especificações fornecidas.
Comentários do DFM: A HMaking pode fornecer feedback e sugestões de Design para Fabricação (DFM). Quaisquer alterações de design devem ser aprovadas pelo cliente por escrito antes do início da produção.

3. Preços e pagamento

Moeda: Todos os preços são cotados em dólares americanos, salvo acordo em contrário.
Condições de pagamento: As condições de pagamento padrão são 50% de entrada no momento da confirmação do pedido e 50% do saldo antes do envio, a menos que um acordo de crédito separado tenha sido estabelecido.
Custos de ferramentas: Os custos de moldes e ferramentas são cotados separadamente dos preços das peças. As ferramentas passam a ser propriedade do cliente após o pagamento integral. As ferramentas armazenadas nas instalações da HMaking serão mantidas por um período de 2 anos a partir da última produção.
Despesas adicionais: Quaisquer alterações nas especificações, materiais, quantidades ou requisitos de entrega após a confirmação do pedido podem resultar em custos adicionais e ajustes no prazo de entrega.

4. Prazos de Entrega e Envio

Tempos de espera: Os prazos de entrega estimados são fornecidos no momento da cotação e começam a contar a partir da data de confirmação do pedido e recebimento do depósito. Os prazos de entrega são estimativas e podem variar dependendo da disponibilidade de materiais e do cronograma de produção.
Taxa de envio A HMaking oferece envio internacional via DHL, FedEx, UPS e frete marítimo. Os termos de envio (FOB, CIF, DDP, etc.) serão especificados na cotação.
Atrasos: A HMaking notificará o cliente imediatamente sobre quaisquer atrasos previstos. Não nos responsabilizamos por atrasos causados por eventos de força maior, escassez de materiais ou circunstâncias fora do nosso controle razoável.

5. Garantia da Qualidade

Normas: Todas as peças são fabricadas de acordo com as normas de gestão da qualidade ISO 9001:2015. Certificações adicionais (ISO 14001, TS16949, ISO 45001) são mantidas conforme aplicável.
inspeção: A HMaking realiza inspeções durante o processo e inspeções finais em todos os pedidos. Relatórios de inspeção, incluindo relatórios CMM, certificados de materiais e relatórios dimensionais, estão disponíveis mediante solicitação.
Tolerâncias: Salvo indicação em contrário, as tolerâncias de usinagem padrão seguem a norma ISO 2768 (média). Tolerâncias mais rigorosas podem ser obtidas conforme especificado nos desenhos técnicos.
Inspeção do Primeiro Artigo (FAI): Amostras FAI estão disponíveis mediante solicitação antes do início da produção em larga escala.

6. Propriedade Intelectual e Confidencialidade

IP do cliente: Todos os projetos, desenhos, especificações e dados técnicos fornecidos pelo cliente permanecem propriedade intelectual exclusiva do cliente.
Confidencialidade: A HMaking trata todas as informações dos clientes como confidenciais. Não divulgaremos, compartilharemos ou utilizaremos os designs ou dados dos clientes para qualquer finalidade que não seja a de atender ao pedido do cliente.
NDA: Acordos de Confidencialidade (NDAs) estão disponíveis e serão assinados mediante solicitação antes do compartilhamento de qualquer informação técnica.
Sem engenharia reversa: A HMaking não fará engenharia reversa, copiará ou replicará projetos de clientes para terceiros ou para uso próprio.

7. Devoluções, Reembolsos e Garantia

Qualidade garantida: A HMaking garante que todas as peças estarão em conformidade com as especificações e tolerâncias acordadas. Caso seja constatada alguma não conformidade, iremos, a nosso critério, reparar, substituir ou reembolsar as peças afetadas.
Período para reclamações: As reclamações de qualidade devem ser submetidas no prazo de 30 dias após o recebimento da remessa, acompanhadas de documentação detalhada, incluindo fotografias, medições e relatórios de inspeção.
exclusões: Não serão aceitas reclamações referentes a problemas decorrentes de erros de projeto fornecidos pelo cliente, uso indevido, modificações não autorizadas ou desgaste normal.
Peças personalizadas: Devido à natureza personalizada das peças fabricadas, as devoluções só serão aceitas em caso de não conformidade de qualidade, não sendo aceitas para cancelamento do pedido ou mudança de ideia.

8. Limite de Responsabilidade

Na máxima extensão permitida pela legislação aplicável, a responsabilidade total da HMaking por qualquer reclamação decorrente ou relacionada aos nossos serviços não excederá o valor total pago pelo cliente pelo pedido específico em questão. A HMaking não será responsável por quaisquer danos indiretos, incidentais, consequenciais ou punitivos, incluindo, entre outros, lucros cessantes, atrasos na produção ou interrupção de negócios.

9. Uso do site

O conteúdo deste site, incluindo texto, imagens, gráficos e informações técnicas, é fornecido para fins informativos gerais e é propriedade da HMaking.
É proibida a reprodução, distribuição ou exploração comercial de qualquer conteúdo deste site sem nossa prévia autorização por escrito.
Nós nos esforçamos para manter as informações do site precisas e atualizadas, mas não garantimos a integridade ou exatidão de todas as informações apresentadas.

10. Lei Aplicável e Resolução de Disputas

Estes Termos serão regidos e interpretados de acordo com as leis da República Popular da China. Quaisquer disputas decorrentes ou relacionadas a estes Termos ou aos nossos serviços serão resolvidas primeiramente por meio de negociação de boa-fé. Caso não seja possível chegar a um acordo, a disputa será submetida à Comissão de Arbitragem Econômica e Comercial Internacional da China (CIETAC) em Xangai para arbitragem.

11. Modificações nos Termos

A HMaking reserva-se o direito de modificar estes Termos a qualquer momento. Os Termos atualizados serão publicados nesta página com uma nova data de vigência. O uso continuado do nosso site ou serviços após quaisquer modificações constitui aceitação dos Termos atualizados.

12. Informações para contato

Para dúvidas ou preocupações relacionadas a estes Termos de Serviço, entre em contato conosco:

Xangai Hengming Mold Co., Ltd.

Molde Co. de Zhejiang Hengming, Ltd.
Email: [email protected]
Telefone: + 86-13817385461
Website: hmaking.com

Última atualização: março 5, 2018