Algemene Voorwaarden

Ingangsdatum: 4 maart 2012

Deze Servicevoorwaarden (“Voorwaarden”) regelen uw gebruik van de HMaking-website (hmaking.com) en de productiediensten die worden geleverd door Shanghai Hengming Mold Co., Ltd. (“HMaking,” “wij,” “ons” of “onze”). Door onze website te bezoeken of gebruik te maken van onze diensten, gaat u akkoord met deze Voorwaarden.

1. Overzicht van de diensten

HMaking levert precisieproductiediensten, waaronder maar niet beperkt tot:

• CNC-bewerking (frezen, draaien, boren, 3-, 4- en 5-assige bewerking)
• Injection Molding
• Aluminium spuitgieten
• Sheet Metal Fabrication
• Mallen maken en gereedschappen
• Oppervlaktebehandeling en afwerking
• Assemblagediensten

2. Offerte- en bestelproces

• Citaten: Alle offertes zijn 30 dagen geldig vanaf de datum van uitgifte, tenzij anders vermeld. Prijzen kunnen wijzigen op basis van materiaalkosten, ontwerpwijzigingen of aanpassingen in de hoeveelheid.
• Order bevestiging: Een bestelling wordt pas als bevestigd beschouwd na ontvangst van een schriftelijke inkooporder (PO) of een e-mailbevestiging van de klant, en een bevestiging van HMaking.
• Verantwoordelijkheid voor het ontwerp: De klant is verantwoordelijk voor de juistheid van alle aangeleverde technische tekeningen, CAD-bestanden, specificaties en toleranties. HMaking zal de onderdelen produceren volgens de opgegeven specificaties.
• DFM-feedback: HMaking kan feedback en suggesties geven met betrekking tot Design for Manufacturability (DFM). Alle ontwerpwijzigingen moeten schriftelijk door de klant worden goedgekeurd voordat de productie begint.

3. Prijzen en betaling

• Valuta: Alle prijzen worden vermeld in USD, tenzij anders overeengekomen.
• Betalingscondities: De standaard betalingsvoorwaarden zijn 50% aanbetaling bij orderbevestiging en 50% resterend bedrag vóór verzending, tenzij er een aparte kredietovereenkomst is gesloten.
• Gereedschapskosten: De kosten voor matrijzen en gereedschap worden apart van de artikelprijzen vermeld. Het gereedschap is eigendom van de klant na volledige betaling. Gereedschap dat in de faciliteit van HMaking is opgeslagen, wordt gedurende een periode van 2 jaar na de laatste productierun onderhouden.
• Bijkomende kosten: Wijzigingen in specificaties, materialen, aantallen of leveringsvoorwaarden na orderbevestiging kunnen leiden tot extra kosten en aanpassingen van de levertijd.

4. Levertijden en bezorging

• doorlooptijden: De geschatte levertijden worden vermeld bij de offerteaanvraag en gaan in vanaf de datum van orderbevestiging en ontvangst van de aanbetaling. De levertijden zijn schattingen en kunnen variëren afhankelijk van de beschikbaarheid van materialen en de productieplanning.
• Verzenden: HMaking biedt wereldwijde verzending aan via DHL, FedEx, UPS en zeevracht. De verzendvoorwaarden (FOB, CIF, DDP, enz.) worden in de offerte vermeld.
• Vertragingen: HMaking zal de klant onmiddellijk op de hoogte stellen van eventuele verwachte vertragingen. Wij zijn niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door overmacht, materiaalschaarste of omstandigheden buiten onze redelijke controle.

5. Kwaliteitsverzekering

• Normen: Alle onderdelen worden vervaardigd volgens de kwaliteitsmanagementnormen ISO 9001:2015. Aanvullende certificeringen (ISO 14001, TS16949, ISO 45001) worden waar van toepassing gehandhaafd.
• Rioolbuis Inspectie: HMaking voert tussentijdse en eindinspecties uit op alle bestellingen. Inspectierapporten, waaronder CMM-rapporten, materiaalcertificaten en maatrapporten, zijn op aanvraag beschikbaar.
• Toleranties: Tenzij anders vermeld, gelden standaard bewerkingstoleranties volgens ISO 2768 (medium). Nauwere toleranties kunnen worden bereikt zoals gespecificeerd in de technische tekeningen.
• Eerste artikelinspectie (FAI): FAI-monsters zijn op aanvraag beschikbaar voordat de volledige productie van start gaat.

6. Intellectueel eigendom en vertrouwelijkheid

• Klant-IP: Alle ontwerpen, tekeningen, specificaties en technische gegevens die door de klant worden aangeleverd, blijven het exclusieve intellectuele eigendom van de klant.
• Vertrouwelijkheid: HMaking behandelt alle klantgegevens als vertrouwelijk. We zullen klantontwerpen of -gegevens niet openbaar maken, delen of gebruiken voor andere doeleinden dan het uitvoeren van de bestelling van de klant.
• Geheimhouding: Geheimhoudingsovereenkomsten (NDA's) zijn beschikbaar en worden op verzoek ondertekend voordat technische informatie wordt gedeeld.
• Geen reverse engineering: HMaking zal klantontwerpen niet reverse-engineeren, kopiëren of repliceren voor derden of voor eigen gebruik.

7. Retourneren, terugbetalingen en garantie

• Kwaliteit gegarandeerd: HMaking garandeert dat alle onderdelen voldoen aan de overeengekomen specificaties en toleranties. Indien blijkt dat onderdelen niet aan de specificaties voldoen, zullen wij naar eigen keuze de betreffende onderdelen repareren, vervangen of het aankoopbedrag terugbetalen.
• Claimperiode: Klachten over de kwaliteit moeten binnen 30 dagen na ontvangst van de zending worden ingediend, vergezeld van gedetailleerde documentatie zoals foto's, afmetingen en inspectierapporten.
• uitsluitingen: Klachten worden niet geaccepteerd voor problemen die voortvloeien uit door de klant aangeleverde ontwerpfouten, oneigenlijk gebruik, ongeautoriseerde aanpassingen of normale slijtage.
• Aangepaste onderdelen: Vanwege het maatwerkkarakter van de geproduceerde onderdelen worden retourzendingen alleen geaccepteerd bij kwaliteitsgebreken, niet bij annulering van de bestelling of als u van gedachten bent veranderd.

8. Beperking van aansprakelijkheid

Voor zover maximaal toegestaan ​​door de toepasselijke wetgeving, is de totale aansprakelijkheid van HMaking voor elke claim die voortvloeit uit of verband houdt met onze diensten beperkt tot het totale bedrag dat de klant voor de betreffende bestelling heeft betaald. HMaking is niet aansprakelijk voor indirecte, incidentele, gevolg- of punitieve schade, waaronder, maar niet beperkt tot, winstderving, productievertragingen of bedrijfsonderbrekingen.

9. Websitegebruik

• De inhoud van deze website, inclusief tekst, afbeeldingen, grafieken en technische informatie, wordt uitsluitend ter algemene informatie verstrekt en is eigendom van HMaking.
• U mag geen inhoud van deze website reproduceren, verspreiden of commercieel exploiteren zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming.
• Wij streven ernaar de informatie op de website nauwkeurig en actueel te houden, maar wij kunnen de volledigheid of juistheid van alle gepresenteerde informatie niet garanderen.

10. Toepasselijk recht en geschillenbeslechting

Deze voorwaarden worden beheerst door en uitgelegd in overeenstemming met de wetten van de Volksrepubliek China. Eventuele geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze voorwaarden of onze diensten zullen eerst in goed vertrouwen worden opgelost door middel van onderhandelingen. Indien geen oplossing kan worden bereikt, zal het geschil worden voorgelegd aan de China International Economic and Trade Arbitration Commission (CIETAC) in Shanghai voor arbitrage.

11. Wijzigingen in de voorwaarden

HMaking behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden te allen tijde te wijzigen. Bijgewerkte voorwaarden worden op deze pagina gepubliceerd met een herziene ingangsdatum. Voortgezet gebruik van onze website of diensten na eventuele wijzigingen houdt acceptatie van de bijgewerkte voorwaarden in.

12. Contactinformatie

Voor vragen of opmerkingen met betrekking tot deze Servicevoorwaarden kunt u contact met ons opnemen:

Shanghai Hengming Mold Co., Ltd. (HMaking)

Zhejiang Hengming Mold Co., Ltd. (HM)
E-mail: [e-mail beveiligd]
Telefoon: + 86-13817385461
Website: hmaking.com

Laatst bijgewerkt: maart 5, 2018