Condiciones de servicio

Fecha de vigencia: 4 de marzo de 2012

Estas Condiciones de Servicio («Condiciones») rigen el uso que usted haga del sitio web de HMaking (hmaking.com) y de los servicios de fabricación que ofrece Shanghai Hengming Mold Co., Ltd. («HMaking», «nosotros» o «nuestro»). Al acceder a nuestro sitio web o utilizar nuestros servicios, usted acepta quedar sujeto a estas Condiciones.

1. Descripción general de los servicios

HMaking ofrece servicios de fabricación de precisión que incluyen, entre otros:

Mecanizado CNC (fresado, torneado, taladrado, mecanizado de 3, 4 y 5 ejes)
Moldeo por inyección
Fundición a presión de aluminio
Fabricación de chapa
Fabricación de moldes y herramientas
Tratamiento y acabado de superficies
Servicios de montaje

2. Proceso de cotización y pedido

Citas: Todas las cotizaciones tienen una validez de 30 días a partir de su fecha de emisión, salvo indicación contraria. Los precios están sujetos a cambios según el coste de los materiales, modificaciones de diseño o ajustes de cantidad.
Confirmación del pedido: Un pedido se considera confirmado solo tras la recepción de una orden de compra por escrito o una confirmación por correo electrónico del cliente y el reconocimiento de HMaking.
Responsabilidad del diseño: El cliente es responsable de la precisión de todos los dibujos técnicos, archivos CAD, especificaciones y tolerancias proporcionados. HMaking fabricará las piezas según las especificaciones proporcionadas.
Comentarios de DFM: HMaking puede proporcionar comentarios y sugerencias sobre el Diseño para la Fabricación (DFM). Cualquier cambio de diseño debe ser aprobado por escrito por el cliente antes del inicio de la producción.

3. Precios y pagos

Moneda: Todos los precios se expresan en USD a menos que se acuerde lo contrario.
Condiciones de pago: Las condiciones de pago estándar son un depósito del 50% al confirmar el pedido y un saldo del 50% antes del envío, a menos que se haya establecido un acuerdo de crédito por separado.
Costos de herramientas: Los costos de moldes y herramientas se cotizan por separado de los precios de las piezas. Las herramientas son propiedad del cliente una vez realizado el pago completo. Las herramientas almacenadas en las instalaciones de HMaking se conservarán durante dos años a partir de la última producción.
Cargos adicionales: Cualquier cambio en las especificaciones, materiales, cantidades o requisitos de entrega después de la confirmación del pedido puede resultar en cargos adicionales y ajustes en el tiempo de entrega.

4. Plazos de entrega y entrega

Plazos de entrega: Los plazos de entrega estimados se proporcionan al momento de la cotización y comienzan a contar a partir de la fecha de confirmación del pedido y del recibo del depósito. Los plazos de entrega son estimados y pueden variar según la disponibilidad del material y la programación de la producción.
Envío HMaking ofrece envíos a todo el mundo mediante DHL, FedEx, UPS y transporte marítimo. Las condiciones de envío (FOB, CIF, DDP, etc.) se especificarán en la cotización.
Retrasos: HMaking notificará al cliente con prontitud sobre cualquier retraso previsto. No nos responsabilizamos de retrasos causados por causas de fuerza mayor, escasez de materiales o circunstancias ajenas a nuestro control.

5. Seguro de calidad

Normas: Todas las piezas se fabrican de acuerdo con la norma de gestión de calidad ISO 9001:2015. Se mantienen las certificaciones adicionales (ISO 14001, TS16949 e ISO 45001) según corresponda.
inspección: HMaking realiza inspecciones durante el proceso y finales de todos los pedidos. Los informes de inspección, incluyendo informes de CMM, certificados de material e informes dimensionales, están disponibles previa solicitud.
Tolerancias: Salvo que se especifique lo contrario, las tolerancias de mecanizado estándar se ajustan a la norma ISO 2768 (media). Se pueden lograr tolerancias más estrictas según se especifica en los planos técnicos.
Inspección del Primer Artículo (FAI): Las muestras de FAI están disponibles a pedido antes de que comiencen las series de producción completas.

6. Propiedad intelectual y confidencialidad

IP del cliente: Todos los diseños, dibujos, especificaciones y datos técnicos proporcionados por el cliente siguen siendo propiedad intelectual exclusiva del cliente.
Confidencialidad: HMaking trata toda la información de sus clientes de forma confidencial. No divulgaremos, compartiremos ni utilizaremos los diseños ni los datos de nuestros clientes para ningún otro fin que no sea el de completar su pedido.
Acuerdo de confidencialidad: Los acuerdos de confidencialidad (NDA) están disponibles y se ejecutarán a pedido antes de compartir cualquier información técnica.
Sin ingeniería inversa: HMaking no realizará ingeniería inversa, copiará ni replicará los diseños de los clientes para terceros o para nuestro propio uso.

7. Devoluciones, reembolsos y garantía

Garantía de calidad: HMaking garantiza que todas las piezas cumplirán con las especificaciones y tolerancias acordadas. Si se detectan piezas no conformes, repararemos, reemplazaremos o reembolsaremos las piezas afectadas, a nuestra discreción.
Periodo de reclamaciones: Los reclamos de calidad deben presentarse dentro de los 30 días posteriores a la recepción del envío, acompañados de documentación detallada que incluya fotografías, mediciones e informes de inspección.
exclusiones: No se aceptarán reclamos por problemas que surjan de errores de diseño proporcionados por el cliente, uso indebido, modificaciones no autorizadas o desgaste normal.
Piezas personalizadas: Debido a la naturaleza personalizada de las piezas fabricadas, solo se aceptan devoluciones por no conformidad con la calidad, no por cancelación de pedido o cambio de opinión.

8. Limitación de responsabilidad

En la medida máxima permitida por la legislación aplicable, la responsabilidad total de HMaking por cualquier reclamación derivada o relacionada con nuestros servicios no excederá el importe total pagado por el cliente por el pedido específico en cuestión. HMaking no será responsable de ningún daño indirecto, incidental, consecuente o punitivo, incluyendo, entre otros, lucro cesante, retrasos en la producción o interrupción del negocio.

9. Uso del sitio web

El contenido de este sitio web, incluidos textos, imágenes, gráficos e información técnica, se proporciona con fines informativos generales y es propiedad de HMaking.
No puede reproducir, distribuir ni explotar comercialmente ningún contenido de este sitio web sin nuestro consentimiento previo por escrito.
Nos esforzamos por mantener la información del sitio web precisa y actualizada, pero no garantizamos la integridad o exactitud de toda la información presentada.

10. Ley aplicable y resolución de disputas

Estos Términos se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de la República Popular China. Cualquier disputa que surja de o en relación con estos Términos o nuestros servicios se resolverá primero mediante negociación de buena fe. Si no se logra una solución, la disputa se someterá a arbitraje ante la Comisión de Arbitraje Económico y Comercial Internacional de China (CIETAC) en Shanghái.

11. Modificaciones a los Términos

HMaking se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Los Términos actualizados se publicarán en esta página con la fecha de entrada en vigor revisada. El uso continuado de nuestro sitio web o servicios después de cualquier modificación constituye la aceptación de los Términos actualizados.

12. Información de contacto

Si tiene preguntas o inquietudes con respecto a estos Términos de Servicio, contáctenos:

Shanghai Hengming Mould Co., Ltd. (HMaking)

Zhejiang Hengming Mould Co., Ltd. (HM)
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: + 86-13817385461
Sitio web: hmaking.com

Última actualización: 5 de marzo de 2018

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