Servicevilkår

Ikrafttrædelsesdato: 4. marts 2012

Disse servicevilkår ("Vilkår") regulerer din brug af HMaking-webstedet (hmaking.com) og de produktionstjenester, der leveres af Shanghai Hengming Mold Co., Ltd. ("HMaking", "vi", "os" eller "vores"). Ved at tilgå vores websted eller benytte dig af vores tjenester accepterer du at være bundet af disse vilkår.

1. Oversigt over tjenester

HMaking tilbyder præcisionsfremstillingstjenester, herunder, men ikke begrænset til:

• CNC-bearbejdning (fræsning, drejning, boring, 3.4.5-akset bearbejdning)
• Sprøjtestøbning
• Støbning af aluminium
• Sheet Metal Fabrication
• Formfremstilling og værktøjsfremstilling
• Overfladebehandling og efterbehandling
• Monteringstjenester

2. Tilbuds- og bestillingsproces

• Citater: Alle tilbud er gyldige i 30 dage fra udstedelsesdatoen, medmindre andet er angivet. Priserne kan ændres baseret på materialeomkostninger, designændringer eller mængdejusteringer.
• Ordrebekræftelse: En ordre anses først for bekræftet ved modtagelse af en skriftlig ordrebekræftelse (PO) eller e-mailbekræftelse fra kunden og bekræftelse fra HMaking.
• Designansvar: Kunden er ansvarlig for nøjagtigheden af ​​alle tekniske tegninger, CAD-filer, specifikationer og tolerancer, der er angivet. HMaking vil fremstille dele i henhold til de angivne specifikationer.
• DFM-feedback: HMaking kan give feedback og forslag vedrørende Design for Manufacturability (DFM). Eventuelle designændringer skal godkendes skriftligt af kunden, før produktionen påbegyndes.

3. Pris og betaling

• Valuta: Alle priser er angivet i USD, medmindre andet er aftalt.
• Betalingsbetingelser: Standardbetalingsbetingelser er 50% depositum ved ordrebekræftelse og 50% restbeløb før afsendelse, medmindre der er indgået en separat kreditaftale.
• Værktøjsomkostninger: Priser for forme og værktøj angives separat fra reservedelspriserne. Værktøjet ejes af kunden ved fuld betaling. Værktøj, der opbevares på HMakings faciliteter, opbevares i en periode på 2 år fra den sidste produktionskørsel.
• Yderligere gebyrer: Eventuelle ændringer i specifikationer, materialer, mængder eller leveringskrav efter ordrebekræftelse kan medføre yderligere gebyrer og justeringer af leveringstiden.

4. Leveringstider og levering

• Ledetider: Estimerede leveringstider angives på tilbudstidspunktet og starter fra datoen for ordrebekræftelse og modtagelse af depositum. Leveringstiderne er estimater og kan variere afhængigt af materialetilgængelighed og produktionsplanlægning.
• Fragt: HMaking tilbyder verdensomspændende forsendelse via DHL, FedEx, UPS og søfragt. Forsendelsesbetingelser (FOB, CIF, DDP osv.) vil blive specificeret i tilbuddet.
• Forsinkelser: HMaking vil straks underrette kunden om eventuelle forventede forsinkelser. Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser forårsaget af force majeure, materialemangel eller omstændigheder uden for vores rimelige kontrol.

5. Kvalitetssikring

• Standarder: Alle dele er fremstillet i overensstemmelse med kvalitetsstyringsstandarderne ISO 9001:2015. Yderligere certificeringer (ISO 14001, TS16949, ISO 45001) opretholdes efter behov.
• Inspektion: HMaking udfører inspektion undervejs og slutinspektion på alle ordrer. Inspektionsrapporter, herunder CMM-rapporter, materialecertifikater og dimensionsrapporter, er tilgængelige efter anmodning.
• Tolerancer: Medmindre andet er angivet, følger standardbearbejdningstolerancer ISO 2768 (medium). Små tolerancer kan opnås som angivet i de tekniske tegninger.
• Første artikelinspektion (FAI): FAI-prøver er tilgængelige efter anmodning, før den fulde produktion starter.

6. Intellektuel ejendom og fortrolighed

• Kundens IP-adresse: Alle designs, tegninger, specifikationer og tekniske data leveret af kunden forbliver kundens eksklusive intellektuelle ejendom.
• Fortrolighed: HMaking behandler alle kundeoplysninger fortroligt. Vi videregiver, deler eller bruger ikke kundedesigns eller -data til andre formål end at opfylde kundens ordre.
• NDA: Fortrolighedsaftaler (NDA'er) er tilgængelige og vil blive underskrevet efter anmodning, før tekniske oplysninger deles.
• Ingen reverse engineering: HMaking vil ikke foretage reverse engineering, kopiere eller replikere kundedesigns til tredjepart eller til eget brug.

7. Returnering, refusion og garanti

• Kvalitetsgaranti: HMaking garanterer, at alle dele overholder de aftalte specifikationer og tolerancer. Hvis det viser sig, at dele ikke overholder kravene, vil vi efter eget valg reparere, udskifte eller refundere de berørte dele.
• Kravperiode: Kvalitetskrav skal indsendes inden for 30 dage efter modtagelsen af ​​forsendelsen, ledsaget af detaljeret dokumentation, herunder fotografier, målinger og inspektionsrapporter.
• Undtagelser: Reklamationer, der opstår som følge af kundeleverede designfejl, forkert brug, uautoriserede ændringer eller normal slitage, accepteres ikke.
• Brugerdefinerede dele: På grund af den specialfremstillede karakter af fremstillede dele accepteres returneringer kun ved manglende kvalitet, ikke ved ordreannullering eller ændring af mening.

8. Begrænsning af ansvar

I det videst mulige omfang tilladt af gældende lov, må HMakings samlede ansvar for ethvert krav, der måtte opstå som følge af eller i forbindelse med vores tjenester, ikke overstige det samlede beløb, som kunden har betalt for den pågældende ordre. HMaking er ikke ansvarlig for indirekte, tilfældige, følgeskader eller pønalerstatninger, herunder, men ikke begrænset til, tabt fortjeneste, produktionsforsinkelser eller driftsafbrydelser.

9. Brug af hjemmeside

• Indholdet på denne hjemmeside, herunder tekst, billeder, grafik og tekniske oplysninger, leveres til generelle informationsformål og tilhører HMaking.
• Du må ikke reproducere, distribuere eller kommercielt udnytte indhold fra denne hjemmeside uden vores forudgående skriftlige samtykke.
• Vi bestræber os på at holde hjemmesidens oplysninger nøjagtige og opdaterede, men vi garanterer ikke for fuldstændigheden eller nøjagtigheden af ​​alle præsenterede oplysninger.

10. Gældende lov og tvistbilæggelse

Disse vilkår er underlagt og fortolkes i overensstemmelse med lovgivningen i Folkerepublikken Kina. Enhver tvist, der opstår som følge af eller i forbindelse med disse vilkår eller vores tjenester, skal først løses gennem forhandling i god tro. Hvis der ikke kan opnås en løsning, skal tvisten forelægges China International Economic and Trade Arbitration Commission (CIETAC) i Shanghai til voldgift.

11. Ændringer af vilkår

HMaking forbeholder sig retten til at ændre disse vilkår til enhver tid. Opdaterede vilkår vil blive offentliggjort på denne side med en revideret ikrafttrædelsesdato. Fortsat brug af vores hjemmeside eller tjenester efter eventuelle ændringer udgør accept af de opdaterede vilkår.

12. Kontakt Information

Ved spørgsmål eller bekymringer vedrørende disse servicevilkår, bedes du kontakte os:

Shanghai Hengming Mould Co., Ltd. (HMaking)

Zhejiang Hengming Mould Co., Ltd. (HM)
E-mail: hm@hmaking.com
Telefon: + 86-13817385461
Internet side: hmaking.com

Sidst opdateret: 5. marts 2018